Stress et frustration pour modifier des statuts d'association

Bonjour, Cela a été assez compliqué de se connecter. Les pièces demandées ne sont pas claires. D'ailleurs l'une d'elle n'est pas dans la liste (comparaison entre ancien et nouveaux statuts) et a entrainé un refus de modification. De ce fait nous sommes repartis à zéro pour plusieurs mois car il n'y a aucun retraitement plus rapide en cas d'erreur inintentionnel de l'usager. Le nombre de pièces jointe est limité alors que l'on nous demandes des explications. Il est dommage que cela soit si compliqué et si stressant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge des démarches associatives afin qu’elle se rapproche des Préfectures pour redéfinir les pièces nécessaires à joindre aux dossiers.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 10/10/2024

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