Ca pourrait être mieux

Ressenti de l'usager : Neutre

Je trouve que le dossier de la retraite est trop mal expliqué, on devrait être averti dès l'entrée dans le monde du travail de la création et de la surveillance de notre compte retraite. Savoir qu'un employeur n'a pas payé la cotisation une fois qu'on arrive à l'âge de la retraite c'est horrible, surtout si l'entreprise a fermé. Je demande à tous les gens autour de moi de vérifier au plus tôt leur compte pour suivre leur carrière. Un rendez-vous téléphonique ou physique "obligatoire", pour faire un point sur les possibilités selon notre dossier, devrait être donné systématiquement. Aller à la pêche aux infos est compliqué pour certaines personnes et la retraite est un sujet primordial, il nous faut comprendre les paramètres et les démarches. Par exemple; lorsqu'on devient retraité, doit-on le déclarer et à qui? La CAF, les Impôts, la SS, le propriétaire, la mutuelle, les assurances ... Je ne sais pas. J'ai contacté le service par téléphone une seule fois pour savoir quelles étaient les conditions de reprise d'un travail une fois à la retraite, une personne très aimable m'a renseigné. Je trouve le site technique et il faut naviguer pour le comprendre. Je suis à quelques jours de mettre les pieds dans le bain de la retraite et je ne sais pas trop ce qui m'attends. Mais sinon le site est correct.

Katerine le 31/10/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Katerine,

Je comprends parfaitement votre frustration concernant la complexité du dossier de la retraite. Il est essentiel d’être bien informé dès le début de sa carrière pour éviter les mauvaises surprises, comme la non-paiement des cotisations par un employeur.

Pour mieux préparer sa retraite, il est recommandé de commencer à s’y intéresser dès 55 ans. À cet âge, renseignez-vous sur votre âge de départ à la retraite, le nombre de trimestres acquis, et les démarches nécessaires. Cela permettra de préparer votre demande de retraite dans les temps et d’éviter toute rupture de ressources.

La création de votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr peut aussi être très bénéfique. Nous recommandons également de vous inscrire à Mon agenda retraite pour recevoir des informations régulières sur les démarches à effectuer.

Il est important de vérifier que tous les trimestres de cotisations sont bien comptabilisés. En cas d’erreur ou d’oubli, demandez une mise à jour de votre relevé. Vous pouvez également prendre rendez-vous téléphonique, physique ou en visioconférence avec un conseiller pour faire le point sur votre dossier.

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 05/11/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?