Mfejes 07/10/2024 Seine-Maritime (76)

Ressenti positif

Aide de préparation de demande de retrait anticipée

J'ai appelé le CARSAT pour demander un rendez vous que j'ai obtenu pour une semaine plus tard. Je suis arrivé à l'heure et sans attendre
une conseillère est venu m'accueillir. Je lui ai apporté les documents demandés dans la convocation, elle m'a posé quelques questions puis établi le dossier concernant a ma demande de retraite anticipée.
la personne qui m'a reçu, était attentionnée et efficace.
En très peu de temps on a fini sans le moindre problème.
Elle m'a donné un rendez vous pour le 14 octobre pour voir l'avancement du dossier.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Mfejes,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience positive lors de vos différentes interactions avec nos conseillers CARSAT. Merci pour ce retour qui souligne l'importance de l'aspect humain dans nos services. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos prestations en tenant compte des expériences vécues par les usagers comme vous. 

Retrouvez vos services en ligne personnalisés en vous connectant à votre espace personnel sur le site de lassuranceretraite.fr. Vous pourrez notamment suivre l'avancée de votre dossier ou transmettre au besoin des justificatifs sans vous déplacer.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 08/10/2024

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