demande de renseignement sur un dossier en cours

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai rencontré une conseillère le lundi 23/09 pour en savoir plus sur l'avancée de la mise à jour de ma carrière en vue d'une retraite en 2025. J'ai envoyé par courrier en recommandé différent document (bulletins de salaire, certificat de travail, et autres documents) à la Carsat début février 2024 et déposé d'autre bulletins de salaire début août, à ce jour la mise à jour n'est tjrs pas terminée. La conseillère m'a renseigné sur l'avancée de cette mise à jour et avons fait une simulation pour mon départ à la retraite en 2025. Nous avons également rempli l'attestation pour carrière longue qui pouvait être faite avant la fin de la mise à jour. Je suis ressorti de ce rdv satisfait.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour mino76,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience positive lors de votre interaction avec un conseiller CARSAT. Merci pour ce retour qui souligne l'importance de l'aspect humain dans nos services. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos prestations en tenant compte des expériences vécues par les usagers comme vous.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 07/10/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 15 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?