dossier perdu

Ressenti de l'usager : Négatif

le 12 septembre j'envoie en suivi mon dossier de retraite comme me l'a demandé le conseillé de la CARSAT lors d'un rdv. Je fais ensuite une demande des complémentaires et aujourd'hui je reçois un dossier pour une demande de retraite. j'appelle et Je leurs dit que c'est fait et on me dit que je n'ai fait aucune demande, la conseillère ne trouve pas mon dossier. heureusement j'ai gardé le numéro de suivi, parce qu'elle mettait ma parole en doute. Evidement la réponse est je vais remonter l'information à ma responsable et je vous tiens au courant, quand je pense à tous mes papiers personnels qui se baladent je ne sais ou dans les services depuis presque 15 jours ! Depuis 15 jours personne ne s'est dit j'ai reçu par erreur ce dossier il faut que je le transmette au bon bureau ?