Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce site est une catastrophe, il est impossible de procéder au renouvellement de son titre de séjour, car au moment de passer l'étape de validation qui permet de soumettre les documents, j'ai un message d'erreur qui est le suivant : "Une erreur empêche l'enregistrement des informations saisies. Veuillez vérifier votre saisie et réessayer ultérieurement." J'ai contacté le service par message qui me répond de passer par un autre navigateur, ce que j'avais déja fait en amont, et j'avais même utilisé différents supports (tablette, pc, mobile) en vain.
Pour couronner le tout, impossible de les avoir au téléphone, chaque appel est suivi d'une heure d'attente, et sans raison une coupure de l'appel. C'est désolant. Ce service ne se rend pas compte de la catastrophe qui suit ce type de situations pour les personnes concernées : perte de son emploi, impossibilité de voyager, incapacité de gérer ses démarches administratives. C'est une honte.