Info retraite, dossiers non traités 9 mois après la transmission !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitais mettre ma carrière à jour, j'ai donc adressé sur le site "info retraite" les bulletins de salaire manquants. 9 mois après, rien n'est traité et je ne peux toujours pas connaitre mes droits !

Flavie34 le 03/10/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous comprenons que vous avez soumis une demande de mise à jour de votre carrière professionnelle sur le site Info-Retraite, en nous adressant les bulletins de salaire manquants. 


Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.


Le site info-retraite permet de centraliser vos démarches quand vous dépendez de plusieurs régimes de retraite. Les demandes sont ensuite transmises auprès des différentes caisses de retraite auprès desquelles vous avez cotisé. Afin de faire le point sur le suivi de votre dossier, nous vous invitons à vous rendre sur cette page : https://mesregimes.info-retraite.fr/

Cela vous permettra de connaitre vos régimes d’affiliations et de les contacter plus directement pour avoir davantage de précisions quant au suivi de votre demande.
 

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 10/10/2024

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