Dysfonctionnement du logiciel PEGASE
Ressenti de l'usager : Négatif
Exactement comme l'année dernière, le logiciel PEGASE ne m'a pas reconnu. Exactement comme l'année dernière, le service de scolarité concerné, situé géographiquement au diable vauvert, ne répond ni au téléphone, ni par courriel. Le système correctif ne s'est mis en marche que sur intervention personnelle de la directrice de mon école doctorale. Preuve que les dysfonctionnements de PEGASE sont bien connus, le service de la scolarité m'a demandé de ne pas appliquer les catégories qui sont les miennes, mais de passer par des catégories autres pour contourner un logiciel structurellement déficient A partir du moment ou tout le monde sait que PEGASE dysfonctionne souvent, un guichet dédié devrait être désigné pour résoudre les difficultés inévitables au moment des réinscriptions. Dans l'espoir que ce témoignage serve à quelque chose, et avec tous mes voeux de patience et de persévérance aux collègues dans mon cas.