Appel pour un stationnement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai appelé ce jour le 17 pour un problème de stationnement sur emplacement GIG-GIC. j'ai auparavant essayé de contacter la brigade locale mais c'était occupé. L'opérateur du corg m'a répondu avec un mépris que je n'avais jamais entendu. Il la reproché de contacter un service d'urgence pour un problème de stationnement. une personne qui ne peut pas se garer près de chez elle a cause de son handicap devrait être une urgence non? Je trouve honteux votre notion du service pour public.

Xavier le 02/10/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGIF

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos services. Désolé pour l'interaction qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les emplacements réservés aux personnes handicapées jouent un rôle essentiel pour garantir leur autonomie et leur mobilité. 

Pour signaler un problème de stationnement sur un emplacement GIG-GIC, nous vous recommandons de contacter directement votre mairie ou la police municipale, qui est mieux équipée pour gérer ce type de situation. Les services d'urgence doivent rester disponibles pour les situations nécessitant une intervention immédiate pour la sécurité des personnes.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre contribution qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Quentin, pour Hors-structures
Date de la 1ère réponse 03/10/2024

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