Un service numérique très pratique

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai vraiment apprécié la possibilité de déposer une pré-plainte en ligne, ce qui m'a fait gagner un temps précieux et simplifié les démarches. J'espère que ce service évoluera prochainement pour permettre le dépôt d'une plainte complète sans avoir à me déplacer, ce qui offrirait encore plus de praticité et d'efficacité.

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour Enzo,
Nous sommes contents de vous voir satisfait par notre système de pré-plainte en ligne. Vous appréciez le temps que cela vous a permis de gagner. Votre souhait devrait se réaliser très prochainement. En effet le système de plainte en ligne devrait bientôt remplacer le système de pré-plainte en ligne afin de vous faire gagner encore plus de temps et vous éviter toute attente inutile dans nos services. Ce système est actuellement en test dans le département de la Gironde en attendant sa généralisation.
Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une bonne journée
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 02/10/2024

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