Prélèvements frauduleux

Ressenti de l'usager : Positif

Le 26 septembre 2024, nous nous sommes rendus compte d'un prélèvement suite à un prétendu paiement de carte bancaire en date du 29 août 2024. Nous ne comprenions pas ce que cela pouvait être. Après vérification de nos paiements par carte des mois précédents, nous constatons trois autres "paiements", mêmes intitulés et mêmes montants, le 2 juillet, le 31 juillet et le 3 juin de l'année 2024.
Nous nous sommes rendus à notre banque pour conseil. On nous a répondu qu'il fallait faire opposition à la carte bancaire, ce que nous avons fait immédiatement. La banque nous a indiqué qu'il fallait déclarer cette situation sur le site de l'Etat PERCEVAL. Nous avons fait cette démarche facilement sur le site concerné.