Pas d'aide pour les personnes en difficulté

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site, pour payer nos impôts fonciers, il n'est pas possible pour les deux personnes concernées par cet impôt foncier de gérer les prélèvements...

C'est une aberration, d'autant que par contre, les deux peuvent payer en ligne. Pourquoi, alors que c'est moi qui gère les paiements, n'ai-je pas le droit sur le site de gérer les prélèvements également ?

De même, permettre aux gens, quand ils ont accès aux prélèvements, d'étaler les paiements pour le futur impôt, c'est bien.
Permettre aux gens d'effectuer une demande en ligne pour étaler l'échéance en cours suite à des difficultés financières serait plus qu'appréciable.

Dans les faits, j'ai dû signer un mandat de prélèvement pour une somme substantielle pour mon impôt foncier, qui d'habitude ne me pose pas de problème mais qui cette année suite à plusieurs déconvenues est vraiment problématique.

Le paiement sera prélevé fin octobre... Je n'aurai plus un euro pour mes courses, mon essence, mes remboursements de crédit. Mais aucun moyen de demander un report où un paiement en plusieurs fois.

CL43 le 01/10/2024 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Cl43,

Nous avons pris note de votre retour concernant la gestion des prélèvements pour vos impôts fonciers.
Nous vous informons que vous pouvez souscrire ou modifier votre prélèvement mensuel ou à l'échéance directement en ligne sur le site de paiement de l'impôt. Malheureusement, la gestion de prélèvements multiples par plusieurs personnes n'est pas encore proposée.

Si vous rencontrez des difficultés financières, il est possible de demander un délai de paiement. Vous pouvez effectuer cette démarche en ligne, au guichet ou par courrier. Chaque demande est examinée au cas par cas.

Vous pouvez faire une demande de délai de paiement en ligne depuis la rubrique Particulier sur le site impots.gouv.fr. Connectez-vous à votre espace particulier et accédez à votre « Messagerie sécurisée ». Sélectionnez « Écrire » / « J'ai un problème concernant le paiement de mes impôts » / « J'ai des difficultés pour payer », sélectionnez l'impôt concerné puis laissez-vous guider par le formulaire.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela contribue à améliorer nos services.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 02/10/2024

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