Service des impots injoignable et plateforme pas claire

Ressenti de l'usager : Négatif

Site internet pas clair du tout et impossible de joindre par téléphone quelqu'un aux impôts pour avoir de l'aide donc un risque d'erreurs +++.

zouzou le 30/10/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS CENTRE

Madame, Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

Nous sommes désolé de constater que vous n'ayez pas pu être mis en relation avec nos services dans le cadre de votre démarche.

Vous avez différents moyens de rentrer en contact avec ces derniers :

  • Un numéro de téléphone national : 0809 401 401 qui vous permet d'être mis en relation avec un agent des finances publiques;
  • Votre messagerie sécurisée sur votre espace particulier du site impots.gouv.fr;
  • La possibilité de prendre RDV avec nos services prioritairement par la voie téléphonique (rubrique "contact et RDV" du site impots.gouv.fr);
  • Vous déplacer dans votre centre des finances publiques qui reçoit sans RDV les lundi, mercredi et vendredi de 8 h 45 à 12 h 45.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 31/10/2024

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