CRICRI 30/09/2024 Aube (10)

Ressenti négatif

Impossible de se connecter au compte asso

J'ai appliqué scrupuleusement les infos données, navigateur OK et à jour.
Puis j'ai cliqué sur F5 ou Ctrl F5 et alors j'ai changé la luminosité de mon écran.
Alors je suis allée dans les paramètres de mon PC et alors là je n'ai pas pas trouvé les données à effacer.
J'ai alors essayé de contacter l'assistance et c'est silence radio.
Que puis-je faire ?

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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