What 30/09/2024 Loire (42)

Ressenti négatif

Fraude à la carte bancaire

Dépôt de plainte à la carte bancaire. J'ai un récépissé dépôt de plainte à transmettre à ma banque. Je ne le trouve pas sur mon compte service public alors que j'ai reçu un numéro de dossier qui atteste de mes démarches. Comment résoudre le problème ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à vous rapprocher de notre support et lui communiquer votre numéro de démarche afin qu’il effectue des recherches et vous permette d’obtenir votre document.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/10/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis