CHRIS85 30/09/2024 Vendée (85)

Ressenti négatif

Aucune considération pour l'usager

J'essaie désespérément de savoir quand je vais toucher ma retraite additionnelle car il s'agit d'un capital ?
Je suis en retraite depuis le 01/07/2023 et j'ai reçu la modique somme de 290.45 euros. J'ai envoyé 2 mails sans réponse, à part l'accusé réception automatique. J'ai essayé de joindre un conseiller avec un numéro soi-disant "dédié", on tombe sur une boite vocale qui tourne en boucle, et aucune info, rien sur le site de la retraite publique. On nous laisse dans le flou. Inadmissible !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis