Délais très long

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

C'est très difficile de devoir attendre et attendre encore et encore pour que la transcription de notre mariage soit faite.

Délais de 8 à 9 mois sans compter la demande de visa.

Ce qui est malheureux c'est que personne ne nous donne d'information par téléphone ou par mail alors que nous sommes des êtres humains et que nous avons besoin de savoir ce qu'il en est de notre dossier.

Je suis triste de cette situation vraiment et je commence à perdre espoir de l'arrivée de mon mari et pour ma part impossible d'aller le voir.

Ziham le 30/09/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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