Julien_93160 26/09/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Dépôt des comptes annuels, un calvaire

Le site n'est pas clair du tout.
La connexion France Connect + ne fonctionne pas (plusieurs navigateurs web essayés).

On paie, mais on ne sait pas pourquoi.
On coche des cases, mais on ne sait pas pourquoi. Si une case est cochée et qui ne plait pas au système, il faut payer pour décocher.

Aucune notification sur un défaut du dépôt ou de suivi. Il faut se connecter pour le savoir.

Ce site est tout sauf un service !

Une vraie honte de dépenser pour ce type d'expérience utilisateur.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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