Demande d'un document

Ressenti de l'usager : Négatif

25/09/2024 j'ai appelé la caisse de retraite et j'ai attendu 13 minutes. Après cela, on m'a posé tout un tas de questions sur moi, vérification d'identité entre autres.

J'ai expliqué ma demande, on m'a mis de nouveau en attente et juste après quelques secondes, le message
"la caisse de retraite vous remercie de votre appel" et ça a raccroché.

Je demande juste un document que France travail m'a demandé et cette demande a été faite la première fois le 9 juillet par téléphone ou on m'avait répondu que ça mettrait un certain temps mais qu'on ne pouvait pas me donner de date. Tant que je n'ai pas ce document France travail ne peut rien pour moi.

Aujourd'hui c'est pire il vous raccroche au nez.