Lettre réf 44 jamais reçu

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjours,
Cela fait 6 mois que j’attend une réponse de la préfecture de Montauban (82), suite à la demande de la lettre 44 il me réponde qu'ils ne sont pas habilités à m’aider, il me conduise vers l’ANTS et eux aussi à leur tour me dise qu'il faut que je vois avec la préfecture donc je tourne en rond sans réponse . J’ai regardé sur internet il dise que je recevrais cette lettre quand la remise du permis de conduire serais faite sauf que mon permis je n’en est pas revu la couleur depuis ma suspension que j’ai eut il y a un an. Donc j’aimerais savoir comment doit je faire ? Qui faut il contacter ? Combien de temps attendre ?