Sans travail 28/09/2024 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Aide à la recherche d'emploi

Malheureusement, après avoir suivi une formation dans le domaine du développement web, je n'ai pas trouvé de travail. Cela fait presque plus d'un an, et c'est moi qui communique avec France Travail afin de me rapprocher et de trouver une solution pour trouver du travail. mais malheureusement plus de trois conseillers ont changé et je n'en ai trouvé aucun qui comprenne le travail. C'est moi qui communique constamment et je leur ai proposé, comme de l'aide par MRS, et je leur ai demandé qu'il y ait un site internet affilié. Avec France Travail, on a appelé à l'inclusion, mais je n'ai pas trouvé de réponse de la part des salariés. Je suis vraiment très fatiguée et je souhaite que les services s'améliorent.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans votre accompagnement et votre retour à l'emploi.

Vous pouvez participer à des forums ou des évènements proposés par votre agence afin de vous mettre en relation avec des Entreprises qui recrutent dans votre secteur d'activité.

Vous pouvez contacter un conseiller au 3949, le temps moyen d'attente est de 3 minutes. En cas d'attente importante vous pouvez demander à être rappelé dans les 2 heures ou laisser un message vocal et obtenir une réponse sous 24 heures.

Nous vous précisons que vous pouvez :

- prendre contact avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.

- envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).

- solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel.

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.

Cordialement,
Agnes, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 30/09/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis