Incohérence acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis né à Fontainebleau et souhaite me pacser à Pantin. La ville de Pantin exige que je remplisse le dossier en ligne. Je remplis le dossier en ligne, mais il m'est demandé de fournir une copie de mon acte de naissance.
Je vais sur le service en ligne de demande d'acte de naissance. On me dit que les communes de Fontainebleau et de Pantin sont connectées et qu'il est inutile qu'on m'envoie une copie d'acte de naissance.

pépito le 27/09/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous confirmons que si la ville de Pantin est reliée au système COMEDEC, vous n’aviez pas à fournir d’acte de naissance.

Nous transmettons votre message à notre équipe technique afin qu’elle se rapproche de la ville de Pantin et éviter que cela ne se reproduise.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/10/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?