Conseillère inexistante

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant arrivée dans une nouvelle ville début 2020, je vais tout naturellement m'inscrire à Pôle emploi car j'ai envie d'un projet de formation dans la restauration.

De changement de conseiller en un an, on en attribue une nouvelle en 2021 que je n'ai jamais vu soit parce que les rendez-vous étaient annulés soit parce que j'étais radié pour des raisons obsolètes que j'ai évidemment contesté.

J'ai demandé un changement de conseillère et cela fait un mois que j'attends. J'estime ne pas être une gratteuse de l'État. J'ai toujours travaillé dur dans ma vie le seul moment de ma vie où je ne travaille pas, parce que je suis enceinte j'aimerais bien qu'on m'accompagne car j'estime qu'un service public, je le rappelle, de l'État est fait pour aider le peuple car nous payons pour cela faut-il le rappeler.

J'ai bien essayé de contacter le 39 49 évidemment car c'est la seule réponse valable qu'on me donne, ce à quoi on me répond il faut voir avec le directeur d'agence.

Et bien bonne chance comme tout bâtiment public tels que les impôts ,la caisse d'allocations familiales j'ai l'impression que certaines personnes ne sont pas passionnées par le contact humain et qu'il ne faut pas faire des métiers comme ça si c'est pour boire des cafés toute la journée et envoyer balader les gens qui se présentent à l'accueil parce que on parle avec ses collègues. Merci de la considération que vous prendrez à lire mon témoignage ce n'est pas la peine de me dire d'aller voir le 39 49 c'est déjà fait et ça n'a servi à rien.