Numéro de télepaiement et clé invalide et application non fonctionnel avec le QR code

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de recevoir une amende de 22 euros et il m'est impossible de procéder au paiement sur le site internet ou par le biais de l'application qui ne reconnais pas non plus le QR code.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Merci d'avoir signalé votre problème de paiement de l'amende.
Il existe plusieurs modes de règlement possibles pour une amende. Nous vous invitons à essayer l'une des alternatives en cas de difficulté sur le site internet ou l'application.
Vous pouvez aussi consulter votre dossier sur le site de l'ANTAI afin de vérifier la situation de votre amende.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 01/10/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?