En attente du mail afin de valider mon achat via mon compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Bonjour,

J'ai récemment envoyé les documents nécessaires à l'adresse indiquée afin que mon identification soit faite. Par la suite, j'ai reçu un courrier recommandé m'indiquant que mon identification est faite et que je recevrais sous quelques jours un mail qui m'indiquera la démarche à suivre afin de finaliser mon achat.

Cela fait maintenant presque un mois que j'attends l'email afin de finaliser ma procédure. Nous n'avons aucun numéro ou canal afin de vérifier l'état d'avancement de la procédure, nous sommes dans le flou complet.

Merci de faire le nécessaire rapidement

P.S : malheureusement je ne puis m'identifier ici selon les recommandations.