OTCI injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 05******** est injoignable. J'ai essayé d'appeler une quinzaine de fois et systématiquement après 30 minutes d'attente l'appel est coupé en m'indiquant que tous les agents sont en lignes. Ma demande est urgente je ne comprends pas comment cela se fait que l'on ne peut pas les joindre.

stef le 27/09/2024 - Seine-Maritime

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à rappeler le Centre Amendes Service dès 8H le matin. 

Vous pouvez également adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
pour le Centre Amendes Service
Date de la 1ère réponse 30/09/2024

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