inscription à France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

ça a commencé avec un RDV où il fallait venir sous peine de radiation. La convocation au RDV (jours et horaire) étaient dans mon compte en ligne, dont on devait me donner les identifiants/mots de passe lors de l'entretien. Donc pour aller au RDV, je devais aller sur mon espace en ligne. Et pour accéder à mon espace en ligne, il fallait que j'aille à l'entretien.

info19 le 26/09/2024 - Corrèze

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

Votre espace personnel est créé automatiquement lors de votre inscription.  L' identifiant et mot de passe pour y accéder ne vous sont pas communiqués lors de l'entretien. En effet, lors de la création de cet espace, vous avez du saisir un nom d'utilisateur personnalisé ainsi qu'un mot de passe.  

Dès que votre inscription en ligne est réalisée, vous recevez une convocation pour un rendez-vous pour un premier entretien avec un conseiller. Vous allez échanger sur votre situation, votre projet et les possibilités d’emplois.

Le conseiller vous proposera l’appui de France Travail le plus adapté à vos besoins. Vous déterminez ensemble les démarches nécessaires à votre retour à l’emploi.

Vous devez vous présenter à tous vos rendez-vous, y compris ceux qui sont fixés à votre demande.

L’absence à un rendez-vous sans motif valable entraîne l’envoi d’un avertissement qui peut aboutir à votre radiation de la liste des demandeurs d’emploi ainsi que la suppression de vos allocations.

Cordialement,
christine, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 02/10/2024

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