Envoi de documents Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Vers le 4 septembre, je ne reçois pas ma retraite, prévue pour le 2 septembre. Je contacte donc l'Agirc-Arrco par mail et par téléphone, réponse, elle va être versée le 7 au plus tard. Toujours pas de retraite, toujours des réponses ubuesques par mail, jusqu'à un mail qui m'informe que j'ai reçu un courrier m'invitant à transmettre ma carte d'identité et mon RIB pour un contrôle. Soit. Je n'ai jamais reçu de courrier mais je reçois deux jours plus tard un duplicata. Bref, j'envoie trois mails demandant comment envoyer ces documents de manière dématérialisée. 2 réponses ubuesques, totalement hors-sol, jusqu'à la 3ème réponse qui m'indique que l'Agirc-Arrco n'a pas de mail pour déposer des documents. Nous sommes le 24 septembre, toujours pas payée, j'ai envoyé les documents par courrier (nous sommes en 2024...). J'espère qu'il n'y aura pas de retard...