INPI : problèmes techniques sur problèmes techniques

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait depuis décembre 2023 que j'essaie de fermer mon autoentreprise. Je n'y arrive pas, toujours des problèmes techniques à l'INPI :

- Impossible de rentrer mon SIREN, erreur technique, j'ai dû attendre deux mois que le bug soit corrigé.

- Ensuite, le dossier est resté 8 mois en attente de leur côté.

- J'ai fini par le débloquer, le dossier a été envoyé au TCO, deux jours après, le TCA a refusé de le fermer à cause d'une histoire de libellé qui ne correspondait pas.

- J'ai donc voulu modifier le libellé, mais des bugs sont apparus.

- Après maintes reprises, j'ai réussi à modifier le dossier, mais au moment de la validation, un autre bug est apparu : il faut renseigner le code NIC, mais c'est impossible car il n'y a pas de champ disponible. On m'a dit qu'il fallait attendre que le bug soit corrigé.

- Finalement, on m'a conseillé de demander au TCO d'annuler la demande pour en faire une nouvelle, ça irait plus vite.


- Chose faite, j'ai fait un nouveau dossier, mais maintenant il est bloqué à l'état "envoyé au TCO". En fait, rien n'a été envoyé, j'ai appelé le TCO pour confirmation. Ils remontent l'anomalie...

Sebastien le 26/09/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Camille,
Équipe Services Publics +
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