AlexK 26/09/2024 Essonne (91)

Ressenti négatif

France travail

Bonjour,

Je tenais à exprimer ma déception vis à vis de France Travail.

Dans un premier temps, il est vraiment difficile de joindre son conseiller, à part par mail. Mais expliquer certaines chose à l'écrit et à l'oral, ce n'est pas pareil.

Et surtout, j'ai demandé un financement d'une formation de 690€, afin de pouvoir ouvrir ma société. Il s'agit d'une formation parmi plusieurs, et on me répond que je ne peux pas être financé car j'ai des cpf, que j'utilise pour d'autres formations non financées via france travail. Il s'agit d'une CCI essonne, donc leur partenaire...

Donc le topo : France travail ne finance plus rien, ,ne communique plus et se permet de donner des leçons de réussite au téléphone...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.