Zéro

Bonjour Chamblee,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. 

En l'absence de précision concernant le lieu de naissance (France ou étranger), je ne suis pas en mesure de déterminer si cette demande concernait le Service central d'état civil ou une Mairie française.

Si vous rencontrez des difficultés techniques, je vous invite à contacter le service d'aide du site service-public via le lien ci-dessous :

https://www.service-public.fr/P10017

Des retours que nous avons pu avoir des difficultés rencontrées par nos usagers sur le site service-public.fr, je vous conseille de formuler votre demande à partir d'un autre moteur de recherche (navigateur) ou d'un matériel  doté d'un environnement qui ne soit pas Apple.

Si votre demande concerne un acte de naissance pour un français né à l'étranger, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

en indiquant vos nom, prénom(s), date et lieu de naissance ainsi que la nature du problème rencontrée.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.