Demande d'extrait d'acte de naissance en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de demander en ligne un extrait d'acte de naissance alors qu'il est bien stipulé sur le site que cela est possible. Pourquoi inscrire en toutes lettres cette possibilité (demande en ligne possible) si cela n'est pas réel ?
En plus, en terme de simplification, il y a mieux....