Solution : Erreur interne 8392192 app France identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Je souhaite créer mon compte France Identité pour pouvoir accéder au guichet INPI par France Connect+, voici mes expériences :

- Sur Moto G31 Android 12
- Installation app France Identité via Appstore
- Lancement app
- Scan de le carte identité pour lire numéro --> succès
- Lecture carte identité par NFC --> succès
- Vérification émail --> succès
- Maintenant je clique "S'inscrire ou se connecter" pour m'inscrire
- Scan de le carte identité pour lire numéro --> succès
- Lecture carte identité par NFC --> succès
- Choix France Connect
- Choix impots --> succès
- Je choisi mon code personnel
- Lecture carte identité par NFC --> Appli se connecte à la carte, commente à lire puis erreur

A ce moment, oups, erreur interne, erreur 8392192
J'ai essayé toute la procédure 10x

La solution : poser la carte d'identité sur la table, sortir le phone de sa coque, le poser sur la carte directement, distance zéro, ensuite ca marche. Apparemment la distance carte - phone doit être minime. L'erreur 8392192 semble signaler un genre de perte de connexion en cours de lecture ...

Bonne chance à vous