catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai appelé France travail pour une demande de papiers, pour un stage à la régie des quartiers, il me disent d'allez sur leurs site a mon espace personnel et ont va vous donner une convention de stage et les documents nécessaires. Leurs sites est en panne, donc IMPOSSIBLE de faire quoi que ce soit...... ensuite elle me dit qu'elle va ce renseigner et qu'elle va me rappeler, 1h après TOUJOURS RIEN, pas de rappel..... bon, je rappel et j'explique le cas, la collègue me dit d'envoyer un mail a tel adresse ALORS j'utilise GMAIL, et c'était bon. SAUF QUE moi, je voulait être sûr et avoir son numéros de téléphone de la responsable, ET la dame au téléphone me dit ""le GMAIL ne fonctionnera pas, il y a une sécurité qui oblige a envoyer a partir du site pôle emploi"" ......j'ai fait tout ça pour rien..... je pète un câble

un collègue me dit de demander a la régie des quartiers d'appeler le services dédié aux pro et le site ""immersion facile"" SAUF QUE la régie des quartiers n'est pas enregistré au site DONC inutile.... ET LA le gars me dit ce qu'il aurait du me dire depuis le départ, ""venez sur place ont vous donnera les documents papier"" MAIS CEST depuis le début qu'il aurait du me dire ça !!! 3h de perdu pour rien...... service téléphone HORRIBLE..... il en rajoute une couche en me disant que c'est mon avis si je préfère les documents papier.......