Délais aberrants et aucune réponse.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de communiquer avec la Mdph du 92 en leur indiquant que mon dossier était validé et en cours de traitement depuis 9 mois. Après des semaines de tentatives infructueuses pour avoir quelqu'un au téléphone (ça ne répond jamais), j'ai réussi à envoyer un mail explicitant que mon dossier était donc validé depuis 9 mois et toujours "en cours de traitement".
La réponse a été "pour connaitre l'avancement de votre dossier, allez sur le site internet". On s'attendrait à des interlocuteurs plus humains quand il s'agit de traiter le handicap. Je m'y suis pris à temps pour mon renouvellement et je n'ai toujours rien, et je ne peux pas me déplacer.
Ces gens là ne devraient pas s'occuper d’handicapés s'ils sont trop "débordés"pour répondre à des e-mails de personnes dans la précarité.