aladin 23/09/2024 Rhône (69)

Ressenti négatif

MonIdenum ne fonctionne pas, et aucun support

J'ai un compte validé sur MonIdNum depuis février 2024, et c'est impossible de récupérer un kbis de mon entreprise.
Malgré de nombreux mails de demande de support, aucune réponse, personne ne répond jamais.
Je me demande vraiment à quoi sert ce service.

20 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis