Télépaiement amendes impossible sur application et page des impots

Ressenti de l'usager : Négatif

Il devrait être ultra simple de payer une contravention.
Une application c'est super mais rien de marche. Impossible de lire le QR code. Impossible d'y rentrer le numéro de télépaiement.

Pas plus de chance depuis mon espace personnel des impots. En allant sur "Paiements" puis "Amendes" le flashcode ne marche toujours pas et votre champ pour rentrer le numéro de télépaiement n'est pas au bon format... Impossible donc de payer depuis ces deux espaces.

Il faut retourner sur internet pour trouver cette page :https://www.stationnement.gouv.fr/fps où la tout fonctionne bien.

2 pages sur 3 dédiées sont inexploitables et franchement honteux car c'est pas très complexe à normaliser. Surtout pour récupérer de l'argent public. Cela éviterait sans doute des frais de recouvrements..

A bon entendeur.

TSL le 23/09/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

50 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour concernant les difficultés rencontrées pour le paiement des contraventions. Nous sommes désolés pour ces désagréments.

Pour régler votre contravention, plusieurs méthodes s'offrent à vous. Vous pouvez utiliser l'application "Amendes.gouv" disponible sur Google Play ou App Store. En cas de difficulté avec cette application, vous pouvez également accéder au site internet spécifique au paiement des amendes : https://www.stationnement.gouv.fr/fps.

Par ailleurs, le paiement est également possible auprès d'un buraliste agréé "Paiement de proximité" ou "Paiement électronique des amendes" si l'avis comporte un Datamatrix.

Toutes ces informations visent à faciliter le règlement.
Merci pour votre vigilance et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques

23 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?