Bloctel ne bloque plus les appels depuis le 18/09/24

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant plus d'un an, Bloctel a été d'une grande efficacité pour empêcher les appels commerciaux.

Mais bizarrement, alors que je suis toujours inscrit, depuis le 18 septembre je reçois à nouveau plusieurs fois par jour des appels que j'identifie grâce aux quatre premiers numéros obligatoires. Pourquoi cette perte d'efficacité ?

De plus, la procédure de signalement est trop complexe et inadaptée : dans mon cas, je ne réponds jamais aux harceleurs, mais le formulaire de signalement ne prend pas ce cas en compte et me demande de décrire le type d'entreprise qui m'a appelé.

Comment le savoir quand on ne décroche pas ?

Merci de simplifier ce formulaire dissuasif.

scriptoLAB le 23/09/2024 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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