Impossible d'accès pour les retraités en dehors de la France

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n'y a pas de service

Je suis indien anglophone et je travaille en Allemagne. Deux ans auparavant, j'ai essayé de contacter par email et j'ai reçu la réponse qu'il n'y avait rien à faire de ma part et qu'ils recevaient tout de l'assurance allemande lorsque je prendrais ma retraite.
J'ai pris ma retraite le 1er juillet 2024 et j'ai déposé une demande auprès de l'assurance allemande en mars 2024 et ils ont également envoyé les formulaires nécessaires à l'assurance française pour mes 4 années de travail en France.

L'assurance allemande a autorisé la procédure et la pension a commencé à partir du 1er juillet 2024 et je suis parti pour un long voyage. C’est alors que l’assurance française a commencé à bombarder plusieurs lettres et questions. J'ai envoyé les mêmes documents que j'avais donnés plus tôt aux assurances allemandes qui ont demandé spécifiquement une assurance française. Je ne sais pas pourquoi ils demandent la même chose une par une ou plusieurs lettres.

Ils donnent un accès téléphonique général et il est impossible d'avoir une ligne et ils ne demandent que le français. J'ai demandé un contact par e-mail qu'ils ne fournissent pas. Je n'ai pas accès à Internet car je n'habite pas en France, ils ne fournissent pas d'accès. Ils disent que si je ne suis pas content, je peux me plaindre au médiateur.
C'est tout.