Impossibilité de se connecter à mon compte CPF
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Aujourd'hui, j'ai essayé de me connecter à mon compte CPF via mon numéro de sécurité sociale et mon mot de passe, juste pour consulter le compte car je sais très bien que pour s'inscrire en formation il faut le faire via FranceConnect+.
Le site m'a demandé de changer mon mot de passe.
Après avoir rempli le formulaire et copié le code de sécurité, juste avant que je ne clique sur le bouton (ou lorsque j'ai cliqué sur le bouton, je ne sais plus), j'ai été redirigée vers une page me disant que le site était momentanément inaccessible, alors qu'une recherche sur internet ne fait apparaître aucune maintenance du site aujourd'hui.
J'ai alors essayé de me connecter via FranceConnect+ (l'Identité Numérique La Poste) car le site m'indiquait que c'était un moyen de ne pas attendre le débloquage (j'ai en effet essayé trois fois avec n°SS et mot de passe).
J'ai suivi la procédure, j'ai abouti sur une page me disant que tout était ok. Mais quand je clique sur le bouton "Continuer vers mon compte formation" j'ai un message en rouge me disant: "Votre action n'a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement."
J'ai essayé plusieurs fois; toujours le même résultat, sauf parfois une page intégralement blanche...
Arghhhhhhhhhhh!
A l'aide !