Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie.
Il est effectivement possible que l'affluence et le manque de personnel soient à l'origine de ces délais d'attente. Cependant, pour vous faciliter la démarche, nous vous proposons de prendre rendez-vous en ligne via le site "police rendez-vous" afin d'éviter l'attente prolongée. Ce dispositif a été créé pour simplifier vos démarches et améliorer la qualité de service.
sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements. Vous y trouverez également l'accès à Police Rendez-vous.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre contribution à l'amélioration de nos services.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Emilie, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 24/09/2024
