L'INPI se moque de ses utilisateurs

Ressenti de l'usager : Négatif

L'une des agentes de l'INPI m' a raccroché au nez alors que j'avais besoin d'aide dans l'une de mes démarches.
C'est absolument honteux qu'un service public raccroche au nez de ses utilisateurs.

L'agente s'est permise de se moquer de moi alors que je ne comprenais pas ses explications. Quand je lui ai demandé de répéter, elle m'a dit "je ne suis pas là pour vous assister".

Je ressors sans aucune réponse et toujours aussi perdue quant à mes démarches. Je ressors également en colère face à une telle incompétence et un tel manque de savoir-vivre.