Lou2004 23/09/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Le support de Pass Culture ne répond pas aux emails qu'on leur envoie

J'ai commandé un abonnement au prix de 125 euros avec mon Pass Culture que je n'ai toujours pas réussi à obtenir.

J'ai contacté plusieurs fois le support mais soit ils ne répondent pas, soit ils me disent qu'ils vont voir avec l'entreprise mais je n'ai jamais de réponse même après plusieurs relances. Du coup, j'ai perdu mes 125 euros !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

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Une réponse me sera apportée.