enervé 23/09/2024 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Demande de modification de taux de retraite progressive

Depuis 5 mois que j'ai fait ma demande pour changer on taux de retraite progressive, mon dossier est toujours bloqué.
L'entretien avec le conseiller n'a absolument rien changé. Il a juste envoyé un mail à la personne qui gère mon dossier pour le relancer.
Mais je l'ai déjà fait 4 fois en me déplacant sur place...
Mais rien n'avance.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Normandie

<p lang="FR-FR">Bonjour Enervé,&nbsp;</p><p lang="FR-FR"><span lang="FR-FR">Nous sommes navrés du désagrément rencontré dans le cadre du suivi du traitement de votre dossier.&nbsp;</span></p><p lang="FR-FR"><span dir="ltr">Du fait de l'anonymat des avis publiés sur Je Donne Mon Avis, nous ne pouvons pas intervenir directement pour votre dossier. Vous trouverez en cliquant </span><a href="https://www.carsat-normandie.fr/home/nous-connaitre/la-relation-client.html"><span dir="ltr">ici</span></a><span dir="ltr"> les coordonnées de notre service clientèle et de notre médiation si vous rencontrez toujours les difficultés.&nbsp;</span></p>

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 26/09/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis