ju r. 24/09/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Démarches INPI

Bonjour, résidente en France depuis 15 ans, je rencontre des graves difficultés depuis janvier 2024 liées aux démarches administratives auprès du portail INPI et le seul guichet en ligne, qui ne donne pas accès au dispositif France connect + pour les ressortissants de l'Union européenne. Lettre recommandée retournée, consultants en ligne incapables de résoudre un manque du dispositif en ligne, je tente de déclarer une nouvelle activité en vain. La poste incapable de procéder à l'identité France Connect et le dispositif est uniquement conçu pour la carte d'identité française, manque technique et impossible d'avancer.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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