Paiement avec l’application amendes.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai reçu une amende en juin dernier , je pensais l’avoir payée via l’application et validation par ma banque .
Je n’ai pas vérifié la validation sur l’application.
Je reçois quelques temps plus tard une majoration. Je vérifie mes paiements sur mon compte et constate effectivement que le paiement n’a pas été effectué. Donc je renouvelle le paiement majorée ! Un peu avec amertume, mais conscient de mon erreur de ne pas avoir récupéré mon justificatif, et je procède à nouveau en validant bien à ma banque, puis je vérifie la validation sur l’application amende … après plusieurs mises à jour, rien ne se passe, toujours attente du serveur banque. J’effectue 3 fois la démarche en espaçant mes demande et toujours rien ne se passe. Je suis assez furieux. Car la première fois c’est en partie de ma faute car j’aurais dû vérifier , mais cette fois si tout est « OK » . Il serait bon de revoir le système et de faire un rappel lorsque un essai de paiement est effectué avant de sanctionner aussi durement, 68€ se transforment en 180€ alors que nous avons fait le nécessaire et que la faute vient d’un système informatique !