Bonjour Laurent 5478?
Nous sommes désolé de la mauvaise expérience que vous avez vécu en voulant utiliser la démarche THESEE.
Hormis, une suspension pour maintenance le 18/09 durant la matinée, aucune anomalie de fonctionnement liée à la démarche n'a été identifiée, nous recevons plusieurs centaines de déclarations par jour.
Il est possible que des perturbations de réseaux puissent également provoquer ce type d'évènement.
Dans un tel cas nous vous invitons à réitérer ultérieurement votre signalement, soit à prendre attache avec le service de support de service-public.fr (https://www.service-public.fr/P10017).
Dans tous les cas, que la démarche en ligne soit accessible ou non, vous avez toujours la possibilité, si vous avez subi un préjudice, de déposer plainte dans un commissariat ou une gendarmerie.
Cordialement,
Marc, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 26/09/2024
