Retour sur le site informatique de la préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, une fois encore il n'est pas possible de revenir directement sur le site de la préfecture, pour adresser en réponse des documents demandés dans le cadre d'une mise à jour du bureau d'une association. De guerre lasse, ça part par courrier.
Cordialement

XXXXXXY le 23/09/2024 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si votre dossier a été refusé par la Préfecture, nous vous invitons à faire de nouveau la démarche de création/modification d'association en prenant en compte les informations contenues dans le document 'rejet' que vous avez reçu dans votre porte-document.

Dans la mesure où vous avez commencé votre démarche en ligne, les documents envoyés par courrier risquent de ne pas être pris en compte. 

A noter : le transfert de documents dans votre porte-document n'est pas suffisant. En effet, cet espace 'Documents' est un espace personnel, accessible uniquement par vous. 

Vous devez donc réitérer votre demande depuis le début pour que cette dernière soit prise en compte. 

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 
 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug


 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 01/10/2024

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