Refus d'aide de ma conseillère France Travail

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, je vous explique : je suis maman solo de 3 enfants, je vis en campagne et je n'ai pas encore le permis, c'est en cours. J'ai effectué mon heure d'évaluation et j'ai demandé à mon patron d'auto-école d'utiliser mon CPF pour financer mes heures de conduite, il m'a dit que j'avais un point de disponible en c2p, qu'il fallait que je voie avec ma conseillère France Travail pour le débloquer. J'ai immédiatement envoyé un mail à ma conseillère qui m'a littéralement dit que ma demande de formation serait refusée au vu de mon dossier : absence au rdv faute de pouvoir me déplacer. Ma conseillère cherche simplement à m'enfoncer, elle veut que j'aille en chantier d'insertion pour poser du béton alors que j'ai mes CACES et diplôme de préparatrice de commande, et que je veux passer le permis pour mes démarches d'emploi dans ce domaine, mais elle ne veut pas me suivre dans mon projet.

Popiette le 23/09/2024 à 02820 Mauregny-en-Haye

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail

Bonjour Popiette, et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme Voxusagers qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

Je comprends votre insatisfaction suite  à la réponse obtenue mais les aides au permis B sont soumis à des critères d'éligibilité.

Il est vraisemblable que l'auto école s'est un peu trop vite avancée sur votre éligibilité mais devant la complexité des critères , je ne peux que vous inviter à prendre un RDV  physique avec votre conseiller car une telle demande ne peut pas aboutir avec un échange mail.

Je vous souhaite un aboutissement rapide de vos démarches   

Cordialement,
Christophe, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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