Fermeture temporaire, signature électronique

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai dû me connecter à mon compte INPI avec France Connect +.
Malheureusement, je n'y arrivais pas. J'ai demandé à l'INPI de m'appeler un nombre incalculable de fois, pour régler ce problème. J'ai été rappelée, mais je suis tombée sur des personnes, parfois désagréables, qui n'avaient pas le temps, qui ne savaient pas, qui n'avaient pas envie ou ne ne sais pas quoi d'autre, bref, quand elles voyaient qu'il fallait véritablement m'aider, elles raccrochaient tout simplement.
Enfin, ce matin, une jeune femme m'a conseillé et en quelques minutes, le problème était réglé. Nous ne sommes pas tous formés aux outils informatiques.